物流事業者が直面する課題
複数の輸送パートナー
貨物は、運送業者、倉庫、空港、物流センターの間を頻繁に行き来します。
出荷状況の可視性が限定的
顧客は、出荷状況のリアルタイムな更新や透明性をますます求めるようになっています。
引継ぎに伴うリスク
輸送の過程において、責任の所在は何度も変わります。
貨物に関するクレームおよび紛争 信頼できる記録がなければ、輸送上の問題の調査は困難になる可能性があります。
モニタリングが重要な理由とは？
現代の物流サービスの顧客は、配送確認以上のものを求めています。
彼らは、貨物がどこにあるのか、どのように取り扱われたのか、そして輸送条件が許容範囲内であったかどうかを知りたがっている。
彼らは、貨物がどこにあるのか、どのように取り扱われたのか、そして輸送条件が許容範囲内であったかどうかを知りたがっている。
モニタリングにより、物流事業者は貨物の輸送過程全体を通じて可視性を高めることができるほか、顧客とのコミュニケーションや業務管理の改善にもつながります。
モニタリングにより、物流事業者は貨物の輸送過程全体を通じて可視性を高めることができるほか、顧客とのコミュニケーションや業務管理の改善にもつながります。
典型的な物流プロセス
荷主
オリジン・ウェアハウス
空港・港
国際輸送
通関手続き
配送先倉庫
最終納品
引き継ぎのたびに、可視性や説明責任に関する課題が生じる可能性があります。
国際物流のモニタリング
グローバルな輸送ネットワーク全体にわたるエンドツーエンドの貨物可視化により、物流事業者を支援します。
- 出荷状況のリアルタイム可視化
- 顧客への情報開示の向上
- 輸送に関する紛争の減少
よくある質問（FAQ）
顧客は、リアルタイムの更新情報や輸送の透明性をますます求めるようになっています。